La rémunération d’une conciergerie immobilière varie selon le modèle choisi : commission sur les revenus locatifs (15 à 30 %), ou garantie de loyer. Le coût dépend du niveau de service, de la localisation et du type de bien, avec des prestations plus haut de gamme ou sur-mesure dans certains cas. Bien choisir sa formule permet d’optimiser la rentabilité de sa location tout en déléguant la gestion.
Vous envisagez de faire appel à une conciergerie immobilière, mais vous vous demandez combien cela vous coûtera ? La plupart de ces sociétés prélèvent entre 15 et 30 % du montant de vos locations, mais leurs modèles de rémunération varient considérablement selon les services proposés. Dans cet article, nous détaillons les différents modes de facturation, les tarifs pratiqués et les facteurs qui influencent le coût de ces services.
Une conciergerie immobilière a développé plusieurs façons de se rémunérer pour s'adapter aux besoins variés des propriétaires. Certaines privilégient un pourcentage sur vos loyers, d'autres comme l'Agence Butler, garantissent un revenu fixe. Chaque modèle a ses avantages selon votre situation et le niveau de service souhaité.
Pour comprendre la conciergerie immobilière tarifs et facturation, il existe généralement trois modèles principaux, chacun adapté à des situations différentes.
La commission sur les revenus locatifs reste le système le plus répandu. Elle varie entre 15% et 30% de vos loyers encaissés, selon votre zone géographique et la qualité de la prestation. Dans les destinations très touristiques, comptez plutôt 25-30%. L'avantage ? Vous ne payez que si votre bien rapporte.
L'abonnement mensuel fixe convient mieux aux propriétaires avec des revenus locatifs réguliers et élevés. Les tarifs oscillent entre 100€ et 500€ par mois selon la
Les services à la carte permettent de maîtriser vos coûts en ne payant que ce dont vous avez besoin. Ménage (environ 30€), accueil des voyageurs (15€), maintenance ponctuelle... Chaque prestation est facturée individuellement.
La garantie de revenu : peu de conciergerie le pratiquent mais à Paris l'Agence Butler peut garantir un revenu fixe et mise donc sur la plus-value qu'elle peut tirer des séjour des voyageurs.
Attention aux services complémentaires souvent facturés en plus : fourniture de linge, produits d'accueil, ou encore les commissions sur les partenariats locaux. Demandez toujours un devis détaillé pour éviter les mauvaises surprises. Chez Butler, pas de surprises, tout est pris en charge quelque soit le système de rémunération choisi.
Les tarifs varient énormément selon le niveau de service choisi. Pour une gestion complète incluant création d'annonce, communication 7j/7, accueil des voyageurs et ménage, les gestionnaires appliquent une commission sur vos revenus locatifs. Les services basiques se contentent de la gestion d'annonce uniquement.
Les forfaits mensuels varient selon vos besoins et incluent différentes prestations selon le niveau choisi.
Quelques exemples concrets :
Les services à la carte restent une option : comptez 15€ minimum pour un check-in/out et 30€ pour un ménage standard. Cette formule convient si vous gérez vous-même la plupart des aspects de votre location.
La rémunération d'une conciergerie immobilière varie énormément selon plusieurs critères clés. Comprendre ces facteurs vous aidera à mieux négocier ou choisir votre prestataire.
Le type de services proposés joue un rôle majeur. Une conciergerie qui se contente du ménage et des clés facturera moins qu'une autre offrant un service complet : accueil personnalisé, maintenance, gestion des annonces, ou encore services haut de gamme comme un chef privé. Plus l'éventail de prestations s'élargit, plus la commission augmente.
La localisation géographique influence directement les tarifs. À Paris, Nice ou sur la Côte d'Azur, les conciergeries pratiquent des tarifs plus élevés qu'en province. Les zones touristiques très demandées permettent de justifier des commissions plus importantes.
La durée des locations modifie aussi l'équation financière. Les locations courtes type Airbnb génèrent plus de travail (rotation des voyageurs, ménages fréquents, gestion des check-in) mais aussi plus de revenus. Les locations sur le long terme demandent moins d'interventions mais rapportent des commissions plus stables.
La taille du portefeuille compte également. Une conciergerie qui gère 50 biens peut proposer des tarifs plus compétitifs qu'une petite structure avec 5 propriétés. Les économies d'échelle permettent d'optimiser les coûts.
L'expérience et la réputation de la conciergerie justifient souvent des tarifs plus élevés. Une entreprise reconnue, avec de bons avis clients et une expertise solide, peut demander des commissions supérieures à la moyenne du marché.
Enfin, le type de clientèle visé influence les prix. Gérer des villas de luxe pour une clientèle haut de gamme coûte plus cher que s'occuper d'appartements standards. Les attentes et le niveau de service requis ne sont pas les mêmes.
Tous ces éléments façonnent la politique tarifaire des conciergeries, mais il existe aussi des différences notables selon le modèle même de la conciergerie. Chaque type d’organisation adopte en effet sa propre approche en matière de rémunération.
Le secteur de la conciergerie immobilière n'est pas uniforme, et chaque spécialité développe ses propres grilles tarifaires. Une conciergerie classique qui gère des appartements familiaux ne pratique pas les mêmes tarifs qu'une structure spécialisée dans le luxe ou les locations courte durée. Ces différences s'expliquent par la nature des services proposés, le niveau d'exigence des clients et la complexité des prestations demandées.
La différence de rémunération entre ces deux segments s'explique par des prestations complètement différentes. Une conciergerie classique propose des services standards : accueil des voyageurs, ménage de base, gestion des urgences courantes. Ses tarifs restent accessibles, souvent entre 15 et 25% des revenus locatifs.
La conciergerie haut de gamme joue dans une autre catégorie. Elle offre un service ultra-personnalisé avec un interlocuteur dédié qui anticipe les besoins. Les prestations incluent des paniers de bienvenue avec produits locaux, un ménage approfondi, la gestion du linge, et même l'organisation d'activités sur mesure.
Le vrai plus ? Les services additionnels premium. Chef à domicile, transferts privés, accès privilégiés à des restaurants étoilés ou événements exclusifs. Ces prestations augmentent considérablement les revenus et fidélisent autant les clients que les propriétaires.
Cette montée en gamme justifie des tarifs plus élevés, parfois jusqu'à 35-40% des revenus locatifs, voire des forfaits annuels de plusieurs milliers d'euros. La disponibilité 24/7 et les protocoles de confidentialité renforcés complètent cette offre premium qui transforme une simple location en expérience d'exception.
Les conciergeries qui travaillent avec les entreprises et la location longue durée adoptent des modèles de rémunération spécifiques, adaptés à leurs clients.
Pour les entreprises, le système d'abonnement forfaitaire domine. Comptez entre 5 et 10 € HT par salarié et par mois, avec des tarifs dégressifs selon l'effectif. Ce modèle offre un budget prévisible aux entreprises et garantit un revenu régulier à la conciergerie. Les contrats s'étalent généralement sur 6 à 24 mois.
Les services proposés incluent la blanchisserie, l'entretien automobile, la garde d'enfants ou encore la livraison de courses. Cette diversité justifie l'approche forfaitaire plutôt qu'une facturation à l'acte.
Pour la location longue durée, deux approches coexistent. Certaines conciergeries facturent une commission de 10 à 20% du loyer mensuel pour la gestion d'annonces et les services annexes. D'autres proposent des forfaits mensuels pour l'entretien, le ménage et la sécurité des logements vides.
Un point crucial : la détention de la carte professionnelle immobilière ("carte G") détermine si la conciergerie peut encaisser les loyers et gérer les cautions. Sans cette carte, elle se limite aux services de conciergerie classiques.
Dans le domaine de la gestion location saisonnière, la conciergerie Airbnb fonctionne principalement avec une commission sur chaque réservation, généralement entre 15% et 30% du montant de la nuitée. Cette commission peut sembler élevée, mais elle permet souvent de louer jusqu'à 30% plus cher grâce à l'optimisation des annonces et la qualité du service.
Le taux varie selon plusieurs critères :
Les services inclus dans cette commission couvrent généralement la gestion complète : création et optimisation de l'annonce, tarification dynamique, communication avec les voyageurs, accueil et remise des clés, ménage entre séjours, et service client 24/7.
Certaines conciergeries proposent aussi des forfaits mensuels fixes (150€ à 700€) ou une tarification à la carte. Le forfait convient mieux aux biens avec un fort taux d'occupation, tandis que la commission reste plus sûre pour débuter.
Au final, malgré la commission, les propriétaires gagnent souvent plus qu'en gestion directe grâce à l'augmentation du taux d'occupation (+15 à 35%) et l'optimisation tarifaire, s'inscrivant dans une tendance plus large où les locations de courte durée ont 43 milliard d'euros générés sur le marché européen en 2023.
